Ayuda
Cómo funciona
La edición. Durante la semana cada uno cuenta lo suyo con texto, notas de voz o fotos. El día y a la hora que elige quien fundó el grupo (el viernes a las 20:00 si no lo cambia), Cacti lo junta en la edición del grupo y se vota la mejor semana.
El bote. Si el grupo lo tiene activado, quien no cuente nada en toda la semana suma la multa al bote. En la app no se paga nada: se liquida en persona, en la próxima quedada.
Las notificaciones. Avisan de que ha salido la edición, de que alguien ha contado algo o ha comentado tu historia, y te recuerdan contar lo tuyo si aún no lo has hecho. Se activan y se apagan en Ajustes › Este móvil.
Contacto
Para cualquier duda, problema o sugerencia escribe a hola@daviddelatorre.es. Contestamos en unos días.
Denunciar un abuso
Dentro de la app: en el hilo de una historia, «Denunciar esta historia» o «Denunciar» junto a un comentario; para una persona, «Denunciar o bloquear a alguien» en Ajustes › tu grupo, donde también puedes bloquearla: dejas de ver lo suyo sin que se entere. También puedes escribirnos. Revisamos cada denuncia en un plazo máximo de 48 horas. Lo que no cabe en Cacti está en las condiciones de uso.
Borrar tu cuenta
Desde la app o en la web, con los pasos y lo que se borra en cacti.social/borrar-cuenta.
Preguntas frecuentes
He olvidado la contraseña. En la pantalla de entrar, «¿No recuerdas la contraseña?», o directamente en cacti.social/recuperar. Te llega un correo para poner una nueva.
No me llegan los avisos. En Ajustes › Este móvil, mira la fila de notificaciones: dice si este móvil las tiene activadas y, si el permiso está bloqueado, cómo activarlo en los ajustes del móvil. En iPhone los avisos solo funcionan con la app de Cacti (la del App Store o la instalada en la pantalla de inicio desde Safari), no en una pestaña del navegador.
¿Cómo entro en un grupo? Con el enlace de invitación que te pase quien lo fundó: al abrirlo eliges quién eres en la lista. Si ya usas Cacti, también puedes pegarlo en Ajustes › Unirme con un enlace. Para fundar tu propio grupo, abre cacti.social, elige «Crear cuenta» y, dentro, «Crear un grupo».
Help
How it works
The edition. During the week everyone shares their news with text, voice notes or photos. On the day and at the time chosen by whoever founded the group (Friday at 20:00 unless they change it), Cacti turns it into the group's edition and you vote for the best week.
The pot. If the group has it turned on, whoever posts nothing all week adds the fine to the pot. Nothing is paid in the app: it's settled in person at the next get-together.
Notifications. They tell you the edition is out, that someone has posted or commented on your story, and remind you to post if you haven't yet. Turn them on or off in Settings › This phone.
Contact
For any question, problem or suggestion write to hola@daviddelatorre.es. We reply within a few days.
Report abuse
Inside the app: in a story's thread, "Report this story" or "Report" next to a comment; for a person, "Report or block someone" in Settings › your group, where you can also block them: you stop seeing their content and they are not told. You can also write to us. We review every report within 48 hours. What is not allowed on Cacti is in the terms of use.
Delete your account
From the app or on the web, with the steps and what gets deleted at cacti.social/borrar-cuenta.
Frequently asked questions
I forgot my password. On the log-in screen, "Forgot your password?", or straight at cacti.social/recuperar. You'll get an email to set a new one.
I'm not getting notifications. In Settings › This phone, check the notifications row: it says whether this phone has them on and, if the permission is blocked, how to allow it in the phone's settings. On iPhone, notifications only work in the Cacti app (from the App Store, or added to the home screen from Safari), not in a browser tab.
How do I join a group? With the invitation link from whoever founded it: when you open it you pick who you are on the list. If you already use Cacti, you can also paste it in Settings › Join with a link. To found your own group, open cacti.social, choose "Create account" and then "Create a group".